İşlem Rehberi

Bu rehber, sitemizden nasıl sipariş verileceğini adım adım açıklar.

Sipariş adımları

1. Ürün ve paket seçilir.
2. Hesap açılır ya da giriş yapılır, iletişim ve fatura bilgileri girilir.
3. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi okunup onaylanır.
4. Sipariş özeti kontrol edilir, sipariş onaylanır ve ödeme yapılır.

Hataların düzeltilmesi

Siparişi onaylamadan önce "Geri" düğmesiyle önceki adımlara dönüp bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.

Sözleşmenin saklanması

Onayladığınız metinler elektronik ortamda saklanır ve Müşteri Paneli'ndeki sipariş detayından, hesabınız açık olduğu sürece erişilebilir. Sipariş teyidi ve sözleşme metni kayıtlı e-posta adresinize de gönderilir.

Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırın altında tüketici hakem heyetine, üzerinde ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Bunların dışında bir alternatif çözüm mekanizmasına taraf değiliz.

Sipariş dili

Sözleşme dili Türkçedir.