Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, Alıcının bu site üzerinden sipariş ettiği hazır yazılım ürününün kullanım hakkına ilişkin koşulları düzenler.

Düzenlenme tarihi: sipariş tarihi

Taraflar

Satıcı: ASM Dijital Reklam Ajansı Limited Şirketi
Adres: Esenevler Mah. 310 Sk. No:21 A, Atakum / Samsun, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (555) 187 10 55
KEP: [email protected]
MERSİS No: 0090070507100001

Alıcı: sipariş sırasında hesabında kayıtlı ad, firma, vergi ve fatura bilgileriyle tanımlanan kişi ya da kuruluş. Bu bilgiler sipariş kaydında saklanır ve Müşteri Paneli'ndeki sipariş detayında görüntülenir.

Sözleşmenin konusu

Konu, Alıcının sipariş ekranında seçtiği hazır yazılım ürününün, Alıcının kendi alan adı ve markasıyla, seçilen paket dönemi boyunca kiralama (hizmet olarak yazılım) modeliyle kullanımının sağlanmasıdır. Bu sözleşme fiziksel bir mal teslimini kapsamaz; kargo ya da teslimat masrafı yoktur. Sözleşme dili Türkçedir.

Yazılımın kaynak kodu ve fikri mülkiyet hakları Satıcıya aittir. Alıcıya, paket dönemi boyunca, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Alıcı yazılımı kopyalayamaz, kaynak koda erişmeye çalışamaz, üçüncü kişilere kiralayamaz ya da devredemez.

Ürün, paket ve bedel

Ürün: sipariş ekranında seçtiğiniz ürün. Paket: seçtiğiniz paket (aylık ya da yıllık). Her dönem için toplam bedel: sipariş özetinde gösterilen tutar, KDV dahil.

Ödeme

Ödeme, Satıcının sipariş sonrasında bildirdiği banka hesabına havale ya da EFT ile veya sitede kart ödemesi açıksa kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme ortamında yapılır; kart bilgileri bu sitede saklanmaz. Ödeme tamamlanana kadar sipariş "Ödeme bekleniyor" durumunda kalır.

Hizmet ön ödemelidir. Paket otomatik yenilenmez ve otomatik çekim yapılmaz. Dönem sonunda ödeme yapıldığında hizmet bir dönem uzar. Dönem sonunda ödeme yapılmaması borç doğurmaz; hizmet dönem bitiminde durur.

Fiyatlar yeni dönemler için değiştirilebilir; değişiklik yeni dönem başlamadan önce bildirilir, başlamış dönemin bedelini etkilemez. Sözleşmenin süresi seçilen paket dönemidir; tüketicinin yasal fesih hakları saklıdır.

Hizmetin başlaması

Hizmetin başlama tarihi kurulumun tamamlandığı tarihtir. Kurulum Teslimat Koşulları'na göre yürütülür.

Cayma hakkı, iade ve iptal

Tüketici olan Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. 14 günlük süre dolmadan Alıcının onayıyla kuruluma fiilen başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ticari ya da mesleki amaçla satın alan Alıcılar tüketici sayılmaz; onlar için İade ve İptal sayfasındaki kurallar geçerlidir. İade ve iptal koşulları İade ve İptal sayfasındadır.

Ayıplı ifa

Hizmetin ayıplı ifa edilmesi halinde tüketici; yeniden görülmesini, ücretsiz onarımı, ayıp oranında indirimi ya da sözleşmeden dönmeyi seçebilir, ayrıca tazminat isteyebilir (6502 sayılı Kanun m. 15).

Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, sipariş ve hesap bilgilerinin doğruluğundan, hesap şifresinin güvenliğinden, sistemde yayınladığı içerikten ve sistem üzerinden yürüttüğü satış ve faaliyetlerin ilgili mevzuata uygunluğundan sorumludur.

Alıcı, kendi markasıyla işlettiği sistemin tek işletmecisidir. Faaliyeti için gereken izin ve lisanslar, vergi ve fatura yükümlülükleri, kendi kullanıcılarına karşı sorumluluklar, ödeme kuruluşu ve sosyal medya ya da oyun platformlarının kurallarına uygunluk Alıcıya aittir. Satıcı, Alıcı ile onun kullanıcıları arasındaki işlemlerin tarafı değildir.

Alıcı sistemi; sahte etkileşim satmak, üçüncü kişi platformlarının kurallarını ihlal etmek, piramit satış kurmak, izinsiz ödeme hizmeti ya da elektronik para faaliyeti yürütmek veya gerçek dışı kazanç vaat etmek için kullanamaz. Aykırılıkta Satıcı hizmeti askıya alabilir.

Alıcının faaliyeti nedeniyle üçüncü kişilerin ya da kamu kurumlarının Satıcıya yönelttiği taleplerden doğan zarar ve masrafları, ticari ya da mesleki amaçla satın alan Alıcı karşılar.

Kişisel verilerin işlenmesi

Alıcının sistemindeki kullanıcı verileri için veri sorumlusu Alıcıdır; aydınlatma, rıza ve kullanıcı başvuruları Alıcının sorumluluğundadır. Satıcı, Alıcının sistemindeki kişisel verileri yalnızca Alıcının talimatıyla ve bu hizmet için işler; KVKK m. 12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; barındırma yerini (OVH, Fransa) ve alt işleyenleri Alıcıya bildirir; veri ihlalini öğrendiğinde gecikmeksizin haber verir; sözleşme bitince verileri iade eder ya da siler.

Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, sipariş edilen sistemi bu sözleşme kapsamında kullanıma sunar ve destek taleplerini Müşteri Paneli'ndeki Destek sayfasından alır.

Satıcı sistemi çalışır tutmaya özen gösterir, bakım ve arızaları en kısa sürede giderir; belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez. Satıcının kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle önlenemeyen altyapı kesintileri ile mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir; bu hüküm kast ve ağır kusura ve tüketicinin yasal haklarına uygulanmaz. Mücbir sebepler: doğal afet, savaş, terör, salgın, yaygın elektrik ya da internet altyapısı kesintisi ve yetkili makam kararıdır.

Askıya alma ve fesih

Ödemenin yapılmaması, sistemin hukuka aykırı kullanılması, üçüncü kişilerin haklarının ihlali ya da güvenlik riski halinde Satıcı hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Ödeme yapılmaması dışındaki hallerde, güvenlik riski ve yetkili makam kararı hariç, hizmeti askıya almadan önce gerekçeyi yazılı olarak bildirir ve 7 gün düzeltme süresi verir. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hizmet durur, 30 gün içinde ödeme yapılırsa yeniden açılır. Hizmet sona erdikten sonra Alıcı 30 gün içinde verilerinin kopyasını isteyebilir; bu süre sonunda veriler silinir.

Sorumluluğun sınırı

Bu madde yalnızca ticari ya da mesleki amaçla satın alan Alıcılar için geçerlidir: Satıcının hafif kusurundan doğan sorumluluğu, zarardan önceki 12 ayda ilgili ürün için ödenen toplam bedelle sınırlıdır; hafif kusurdan doğan dolaylı zarar ve kâr kaybından sorumlu değildir. Kast ve ağır kusurdan doğan sorumluluk sınırlanamaz. Tüketicilerde yasal hükümler uygulanır.

Bildirimler ve delil

Bildirimler Alıcının kayıtlı e-posta adresine ya da Müşteri Paneli'ne yapılır; tacirler arasında temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönme ihtarları noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli elektronik imzalı KEP ile yapılır. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Satıcının sistem kayıtları delil niteliğindedir; karşı delil getirme hakkı saklıdır.

Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırın altında tüketici hakem heyetine, üzerinde ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Tacir olan Alıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük

Sözleşme, Alıcının Ön Bilgilendirme Formu'nu teyit edip ödeme adımındaki "Ödeme yükümlülüğüyle siparişi onayla" düğmesine basmasıyla kurulur. Onaylanan metnin sürümü, onay zamanı ve IP adresi sipariş kaydında saklanır; metne Müşteri Paneli'ndeki sipariş detayından ulaşılır.